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【Q&A】 FASHION ADDICTはどんなサイトなの?【よくある質問】

【よくある質問】Q&A
FASHION ADDICTはどんなサイトなの?
FASHION ADDICT(ファッションアディクト)は海外のトレンドファッションアイテムを始め、日本国内でも人気の高いレディースファッションを厳選し販売しているセレクトショップです。 海外バイヤーが直接買い付け、商品確認をしているため可愛いアイテムのみ取り揃えることができております。
なんでこんなに安いの?
FASHION ADDICTでは弊社にて直接商品買い付けをしているため、中間マージンがかかりません。 そのため、商品到着まで少しにお時間をいただいております。 お時間をいただくぶん、輸入コストや代理コスト等を最小限に抑えることができております。 皆様にお安くご提供できますよう、各種コストを最低限に抑えております。
海外商品って品質が良くないの?
日本で販売されているお洋服と大きな差はありません。 ただ、検品基準が日本とは異なりますので、極稀に仕付けが甘かったり、ボタンホールが空いていないなどの場合がございます。 FASHION ADDICTではバイヤーが直接買い付け、社内検品、発送手続きを行っておりますので、良質な商品だけを取り揃えることができております。
送料はいくら?
配送料は全国一律で500円です。 これはお手元にお届きするまでの全送料です。 当ショップの商品はどんなサイズでも500円でご対応させていただいております。
どうやって購入するの?
商品ページより商品をカートに入れて購入手続きをしてください。 商品をお届けするために必要な情報を入力いただきます。 (無料会員登録をすると次回から入力する手間が省けます) ※この際、メールアドレスにお間違いがあるとご注文メールがお送りできませんのでお間違いのないようご登録ください。
購入したあとはどうすればいいの?
購入手続きが完了しますと、商品代金のお支払いになります。 決済方法は (1)クレジットカード決済 (2)コンビニ払い(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 (3)銀行振込 の3つです。 (1)クレジットカード決済は購入完了後、手順に沿って決済いただけますようお願い致します。 (2)コンビニ払い(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済はご注文完了画面やご注文確認メールに記載のお支払番号をコンビニやATMでお支払いいただきます。 各コンビニの専用端末にてお支払い手順は下記をご確認ください。 ローソンで支払い ファミリーマートで支払い サークルKサンクスで支払い ミニストップ・デイリーヤマザキ・スリーエフで支払い (3)銀行振込はご注文確認メールに振込先口座が記載ございますのでそちらまでお振り込みいただきます。 いずれも5営業日以内にお支払いいただけますようお願い致します。 (5営業日を過ぎてしまいますと自動キャンセル扱いになってしまうためです。)
発送はどこからするの?
弊社海外倉庫で検品し、直接発送しております。 発送はヤマト運輸,佐川急便,日本郵便にて業務提携させていただいておりますので、安心安全に商品の発送、受け取りができます。 (配送業者の指定はお受けいたしかねます。)
商品はいつ届くの?
商品購入後、お支払い後にお支払い確認メールがお届きになります。 お支払い確認メールがお届きになってから9日〜14日前後でお届けしております。通関等の関係もございますので前後することがございますが問題なくお届けできております。
何日に着るのでそれまでに送ってもらえますか?
商品仕入れ、検品の関係上、配送日のご指定はお受けいたしかねます。 念の為、着用予定がある場合はあらかじめ余裕を持ってご注文ください。
2週間前に注文したのですが、まだ届きませんか?
最短で9日以内でお届けできますが、輸送業者や仕入先の都合により多少前後することがございます。(営業日基準となります。) いち早くお手元へお届けできますよう日々努めておりますので今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
ちゃんと商品は届きますか?
FASHION ADDICTでご注文された商品は100%お手元に届きます。 商品到着までお時間をいただく分ご心配おかけしますが、しっかりお手元にお届きしますので、お気長にお待ちいただけますと幸いです。 在庫切れの場合は必ずご返金いたします。
商品到着までのサポート体制は?
弊社からお送りするメールは ・ご注文完了メール ・お支払い確認完了メール になります。 その他のお問い合わせは弊社メールアドレス(support@faishion-addict.jp)までご連絡をいただければ2営業日以内にご返信致します。 どんなことでもお気軽にお問い合わせください。 (さらにお得なセール情報やクーポンはメールマガジンにてお送り致します。) その他ご不明点等ございましたら support@faishion-addict.jp までご連絡いただければ思います。

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